仕事内容

■業務内容
DXツールの導入・運用を支えるサポート業務をお任せします。
カスタマーサクセス事業部に所属し、顧客対応を行うメンバーがスムーズに業務を進められるよう
ツール設定や資料作成などの“裏側の支援”を行うポジションです。

マニュアルに沿った作業が中心のため、専門知識やIT経験は不要。
未経験の方でも、段階的に業務を覚えていける環境です！

◇具体的な業務
・DXツールの初期設定サポート
　- 管理画面でのページ作成
　- 決められた項目の入力・設定作業

・動作確認・チェック業務
　- 表示や動作に不備がないかの確認

・レポート・資料作成
　- 作業結果をフォーマットに沿って入力
　- 運用状況の簡単なレポート作成

・マニュアル作成の補助
　- 既存資料をもとに、手順書の整理・更新

・営業資料作成のサポート
　- 指示に沿った文章修正やレイアウト調整

◇取り扱っているサービス
業界導入数No.1！多言語コミュニケーションツール

新規サービス！多言語対応AIチャットボット

業界初！マーケティングオートメーション（MA）ツール

＜こんな方に向いています！＞
・事務＋αのスキルを身につけたい方
・コツコツ正確に作業を進めるのが得意な方
・ITやDXに興味があり、これから学んでいきたい方
・サポート役としてチームを支える仕事にやりがいを感じる方

◇この仕事のポイント
・未経験からDX・ITツールに触れられる
・手順が明確で、安心して業務をスタートできる
・分からないことはチャットですぐに相談できる環境
・業務を通じて、ITリテラシーや業務改善の視点が身につく

応募資格

【必須要件】
・ Word／Excel／PowerPointの基本スキル
・ コツコツとした定型業務に抵抗がない方

【歓迎要件】
・ マニュアル・手順書・資料作成の経験
・ Webサービスや管理画面の操作経験

選考の流れ

STEP1 :応募
STEP2 :面接
STEP3 :最終面接
STEP4 :内定